Возврат товара надлежащего качества при покупке в розничном магазине:
Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем розничном магазине, допускается в течение 14 дней после покупки. Для этого Вам необходимо обратиться в наш магазин по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 59/19c5

Обращаем Ваше внимание, что купальники, боди и нижнее белье, купленное в офлайн магазине, возврату и обмену не подлежат.

Возврат товара надлежащего качества при покупке онлайн:
Возврат товара надлежащего качества, купленного в нашем магазине онлайн, допускается в течение  7 дней после покупки (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителя»). Обращаем ваше внимание, что возврат осуществляется за вычетом стоимости доставки товара.

Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, возврат товара возможен в случае, если:
-Товар не был в употреблении;
-Отсутствуют следы носки и загрязнения
-Сохранен товарный вид (этикетки и ярлыки, содержащие характеристики товара, оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства товара;
-Имеется документ, подтверждающий факт покупки товара (кассовый/товарный чек).

Для оформления возврата необходимо связаться с нами по почте kyz25021992@gmail.com и мы направим вам инструкцию. Товар, приобретённый в интернет-магазине, не подлежит обмену или возврату в офлайн-магазине. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром. Возврат происходит за счёт клиента.

Способы возврата денежных средств при покупке в розничном магазине:
При оплате товара наличными денежными средствами возврат производится наличными денежными средствами;
При безналичном расчете осуществляется непосредственно на карту, с которой происходила оплата.

Способы возврата денежных средств при покупке онлайн:
При безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется согласно закону РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

Гарантийный срок на изделия составляет 30 дней